Shokzの骨伝導ヘッドフォン壊れる
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2年程前に購入したShokzの骨伝導ヘッドフォン。軽いし音も良いしで、もはや私の自転車ライフには欠かせないアイテムの一つですが、突然充電が出来なくなるという事象が出て困ってしまう事に。
そういえば音が急に上がったり、下がったりといった事を意図せず動作するようになったなーとは思っていたのですが、これが壊れる前兆だったのかな??
充電ケーブルを変えたり色々と試してみるも、そもそも充電ランプすら点灯しない状況で結局は復活せず・・・。
確か当時2万円ぐらいで購入。安くはない金額だけど、必要なものだしまた購入せざるをえないかと途方に暮れる。が、ひょっとして保証が残っているかも、と思い確認してみる事に。
すると保証期間があと2週間程度残っている事が判明!急いでメーカーに連絡してどういう対応になるのかを確認してみる。
すると代理店で検証してから交換対応になるという事で、ひとまずメーカーに故障品を送付する。
↑数日後に連絡があって交換対応になるとの事。
どれくらいで到着するのか確認した所、問い合わせが多いらしくてしばらく時間が掛かるらしい、まあじっくり待つしかないか。
というか問い合わせが多いという事はそれほど故障が多いのかなと勘ぐってしまう。
というのも以前、購入後数か月で突然電源が切れるという事象が発生し、交換対応をしてもらっていた。
そんな事もあってか余計不安になってしまうのが正直な所、次来る製品は故障が出なければいいのだけど・・・。
で10日後ぐらいに交換品が到着。
↑当たり前だけど交換品は問題無く使える事を確認。
同梱されていた手紙には故障の原因はまったく記載されていないので、何で壊れたかが分からずもやっとしてしまう。この辺りの説明を記載してくれるとありがたいのにな~と正直思う。
後は保証期間の延長はないという事らしい。なので今後壊れたら買い替えという事になる。
2年で2回交換・・、まあ個体差あるのかもしれないけど、いい製品とはいえちょっと耐久性には不安があるかな~。
まあいずれにしても交換してもらって一安心。にしても保証期間があと2週間という所でぎりぎり間に合ってよかった!
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