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MADONEの不調が改善

公開日: : メンテナンス

 去年購入したTREKのMADONE SL6、どういうわけかヒルクライムの際中にサドル周辺から不快な異音が発生するようになり、ショップへ相談するも全く改善せず。

 その後はメンテ完了してテスト走行するもダメという事が数回続き、先が見えない状況がしばらく続いている状況だったわけです。

 ここ最近のメンテは購入した店舗ではなく、自宅からより近い場所にある系列店の別店舗でお願いしていたわけですが、まあここの店舗の対応が酷く、メンテすればするほど悪化するという泥沼のような状況に陥ってしまう事に・・・。

 その後はこのショップではらちが明かないという事でTREK本社へ送って、今回の異音の元だと思われるIsoSpeedそのものを交換するという事になっていたわけですが、はたしてそれで治るのか、今までの経緯を考えるともう不安しかないわけで・・・。

 もうどうしたものかと頭を悩ませていたのですが、ここでひとすじの希望の光が!?

 というのは元々購入した店舗の店長さんより連絡があり、何回メンテしても改善しない状況をみかねて、一度みさせてほしいという事で連絡をもらう事に。

 今までの疑問点や問題点なんかを話してみると、その回答の全てが納得のいく内容であった事や、「状況を改善させる」というショップの強い思いが感じられた事もあり、ここは一つお願いしてみる事にしようという事で、ここにきて初めて購入した店舗でメンテを依頼する事に。

↑今回の作業内容としては、主にはIsoSpeed周り一式の交換と、サドルにガタが発生するようになっていたためこれも交換する事に。

 主にこの2点のメンテナンス/交換になるのだけど、今までメンテをお願いしていたショップの整備によって逆に悪くなった部分、例えばギアの変速不良だったり、ブレーキの調整、塗装面へのロックタイトの付着など、やればやるほど悪くなっていった部分が多々あったのでそれらも合わせて再メンテしてもらう。

 自宅からちょっと距離のある店舗になるので、もっていくのが大変だなと思っていたのだけど、なんと引き取りに来てくれるとの事、これはありがたい。

 引き取りは店長さんみずからお越しいただき、今までのお詫びという事で手土産まで頂いてしまった。話してみると客に寄り添う姿勢だったり、今回の件に関する正確な原因分析/説明、トラブルに対する姿勢など、今までの店舗とまったく異なり、とても信頼がおけるなと実感。

 そういえば今までの店舗ではこんだけトラブっているにも関わらず店長から一言もなかったな~。

 何日かしてメンテ完了という事で連絡をもらう。納車もまた持ってきてもらえるという事だったけど、さすがに週末で忙しい中でまた来てもらうのも悪いし、帰りにテストがてら乗って帰れば丁度いいかも、という事もあって直接引き取りにいく事に。

 でお店に到着して周囲を乗ってみると、今まであったコツコツという異音は全くしない!

 その後は様子をみつつ慣れない都内を横断して江戸川に到着、お店から50キロくらいだったかな、坂だったり、速度を上げて走ったり、ダンシングしてみたりと色々な状況で試してみたけど全く異音は発生せず!

 今まで問題のあった(というか整備してより悪くなってしまった)IsoSpeedも全く問題はなく、ここにきてようやく本来の性能を取り戻せたと思われる。

 他にもギアの変速、ブレーキ等、気になっていた点も全てOK!いや~、一時はフレーム買って載せ替えるしかないかなと絶望している時もあったけど、全て改善して何より。

 本格的なヒルクライムとかもう少し乗ってみないと分からない部分もあるけど、ひとまず大丈夫でしょう!

 異音の詳しい原因だったり、店舗の対応だったりは紆余曲折あったのでまた別でアップしようと思いますが、ひとまずここ数か月で起こっていた問題は全て解決出来たのでひと安心。

※店長さんお世話になりました!

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  • 管理人:えいき
    クロスバイクからロードバイクにステップアップし、自分なりに自転車を楽しんでいる40代、二児のお父さんです。
    まだまだ知識も体力もひよっこですが、自転車を通じ色々な経験を積みたいと思っています!

    ■所有バイク■
    TREK MADONE2.3(2014年モデル)
    GIANT ESCAPE R3(2008年モデル)

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