*

ガーミンのアフターサポートが良かった! ※サイコンの防水ゴムキャップを無償で提供してもらう

公開日: : アイテム

 サイコンはガーミンのEDGE520Jを使用している。背面にUSB給電用の接続口があって、ここは防水カバーとしてゴムキャップがついているのだが、いつの日だったか紛失してしまっていた。そうなると常に接続口がむき出しの状態となってしまう。今まで特に困る事はなく使用していたのだが、困るなーと感じたのが去年参加した雨の日のブルべだった。

 接続口はサイコンの裏側にあるのだが、雨の日だと下から跳ね上げる水しぶきが掛かってしまいそうでなんとも不安だった。そのブルべの時はとりあえずセロハンテープで塞いでいたのだが、使い勝手も見た目も悪くてなんとかしたいと思っていた。

ガーミン EDGE520J 給電 ゴムキャップ

↑当時(2017年10月)、部品代がどの程度かをガーミンに問い合わせしてみたところ、「ゴムキャップ800円(税抜き)+1000円(代引き+送料)=1,994円」という回答。あんなゴム部品が800円もするのかというのと、送料込みだと2000円近くも掛かってしまうという事もあり、ちょっとためらっていたのだが、雨天時に乗る事を考えると遅かれ早かれ必要になりそうなので今回注文する事にした。

 あらためて当時のメールを返信して発注したい旨の連絡をすると、ここまでまさかの回答をもらう。というのも今回どういうわけか無償で対応してくれるという事だった!?無償なのは嬉しいのだが、なぜ無償対応をしてもらえるのかという点が気になり聞いてみたところ、「旧代理店からGarmin Japanとしてサポート品質/アフターサービスの強化のため」という理由だった。ここで気づく、旧代理店?あれ、代理店って「いいよねっと」じゃなかったのかなーと思って調べてみると、ガーミンジャパンと「いいよねっと」が統合したという事を知った。

GARMIN アフターサービス いいよねっと

↑なわけで無事パーツを無償で送ってもらって取付完了!部品代が高かったのでゴムを切って自作したりもしたけど、やはり純正品はすっきりしてていい!これで雨の日でも安心して乗れそうだ。

 しかし約2000円の費用を無償対応とはガーミンもなかなか太っ腹だなーと感心する。もしかしたら統合して間もないのでそのためという事もあるかもしれないが、いずれにしろ今回の対応には感謝したい。今後のガーミンのアフターサービスは期待できるのかもしれない!?

以下のランキングに参加しています。
にほんブログ村 自転車ブログへ

スポンサードリンク

関連記事

GARMIN 補修パーツ

GARMINの無償補修パーツが届く

↑ふとポストを見ると何やら「GARMIN」から封筒が届いていた。何か頼んだっけかな・・・。

記事を読む

サイコンを買い替えてみる

 今まで使っていたサイコンはGARMINのEDGE520J。2015年に購入したのだけど、それまでの

記事を読む

ミノウラ 3本ローラー こつ

室内トレーニング(ミノウラの3本ローラーについて)

 本日はあいにくの雨。残念ながら今日はロードバイクに乗れそうもない。今回はそんな日のトレーニング用と

記事を読む

ロードバイク トップチューブバッグ

トップチューブバッグ選び、ようやく満足するものに出会う

 トップチューブバッグ、普段はあまり使う機会はないのだけど、ブルべやロングライドなんかの時はよく使う

記事を読む

ロードバイク フロントバック サドルバック

ロードバイクでの荷物の持ち運び(フロントバック、サドルバック)

 ロードバイクで出掛ける際の荷物について、ロードバイクの乗り始めの頃は単純にバックパックに荷物を入れ

記事を読む

CRAFT ジャージ Glow

CRAFTの半袖ジャージ、パンツを購入してみた

 夏用の半袖ウェアとして、今ままではオークションで購入したBontragerのレプリカ?のウェアを着

記事を読む

ゾフ アスリート ロードバイク

自転車用のアイウェアを検討してみる

 今回はアイウェアを購入したので、その辺りの紹介をしたいと思う。まずなぜ今回アイウェアを購入したかに

記事を読む

ホームセンター ウェア インナー 自転車

ホームセンターで購入したウェアが自転車用としてなにげに良かった!

 ふとホームセンターのウェアコーナーを見ていたら、自転車用として使えそうなウェアがあるのを発見。いく

記事を読む

ミノウラのスマートホンホルダー

自転車に乗ってスマホを使用する場合、トップケースに入れて使用しておりましたが、地図をみながら乗りたい

記事を読む

ciclissimo 選手名鑑

最近購入した自転車雑誌がおもしろかった

 自転車関連の雑誌ってたまに買うのだけど、正直1、2回目を通せばそれ以降はあまり読む事無く捨ててしま

記事を読む

スポンサードリンク

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


スポンサードリンク

サイト内検索

赤城山 ヒルクライム トレーニング
赤城山へ

 先週は栃木県にある太平山という所でヒルクライムをしたのだけど、標高が

メマトイ ヒルクライム ミンティア
筑波ライド ヒルクライムでの虫対策をしてみる

 9/18(金)、せっかくの平日休みという事で行先を検討してみる。赤城

太平山 ヒルクライム ロードバイク
栃木県南部の太平山でのヒルクライム

 9/13(日)、先日の筑波でのヒルクライムが面白かったので、また山に

筑波 表筑波スカイライン ロードバイク
筑波でのヒルクライム

 昨日の金曜日、せっかく休みが取れたのでどこかヒルクライムをしに行こう

ロードバイク バックミラー コンパクト
バックミラーが便利でいいかも

 今回ロードバイクで使用するバックミラーを購入してみた。以前も使ってい

→もっと見る

  • 管理人:えいき
    クロスバイクからロードバイクにステップアップし、自分なりに自転車を楽しんでいる40代、二児のお父さんです。
    まだまだ知識も体力もひよっこですが、自転車を通じ色々な経験を積みたいと思っています!

    ■所有バイク■
    TREK MADONE2.3(2014年モデル)
    GIANT ESCAPE R3(2008年モデル)

    • 686876総訪問者数:
    • 57今日の訪問者数:
    • 270昨日の訪問者数:
PAGE TOP ↑